Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”), runraccoon.com web sitesi ve app.runraccoon.com uygulaması dahil RunRaccoon’u (birlikte “Hizmet”) kullanımını düzenler. Hizmeti ABD’nin Kentucky eyaletinde kurulu Inception Media LLC (“RunRaccoon”, “biz”) sunar. Hesap oluşturarak ya da Hizmeti kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursun. Hizmeti bir işletme adına kullanıyorsan, Şartları o işletme adına kabul etmiş sayılırsın. Bu metin bilgi amaçlı Türkçe çeviridir; çelişki halinde İngilizce metin esas alınır, ancak yasal olarak vazgeçilemeyen hakların saklıdır.
1. Kimler kullanabilir
Hizmet bir iş aracıdır. 18 yaşından büyük olmalı ve bağlayıcı sözleşme yapabilmelisin. Giriş bilgilerini gizli tutmak ve hesabında olan her şey senin sorumluluğundadır. Hesabının kötüye kullanıldığını düşünüyorsan hemen support@runraccoon.com adresine yaz.
2. Hizmet
RunRaccoon, potansiyel müşteri bulmana ve iletişimini yönetmene yardımcı olan araçlardan oluşur; örneğin Google Maps Platform’daki işletme kayıtlarında arama, müşteri takibi ve senin göndereceğin mesajları hazırlama. Araç ve özellikleri zaman içinde ekler, değiştirir veya kaldırırız. Hizmetin “beta” olarak belirtilen bölümleri önceden haber vermeden değişebilir veya kullanılamayabilir.
RunRaccoon senin adına mesaj göndermez. Bir işletmeye ulaşmak istediğinde WhatsApp’ı, telefonunu ya da başka bir uygulamayı hazır bir metinle açarız; göndermeye sen karar verirsin.
3. Paketler, krediler ve ödeme
Fiyatlar sayfamızda belirtildiği gibi ücretsiz deneme ve ücretli paketler sunarız. Paketler her dönem için belirli sayıda kredi içerir (örneğin bir kredi, bir sayfa arama sonucudur). Kullanılmayan krediler sonraki döneme geçmez. Hizmeti korumak için günlük güvenlik sınırı gibi makul kullanım sınırları uygulayabiliriz.
Ücretli paketler iptal edene kadar aynı süreyle (aylık veya yıllık) otomatik yenilenir. İstediğin zaman iptal edebilirsin; iptal mevcut dönemin sonunda geçerli olur ve o zamana kadar erişimin devam eder. Ödemeler ödeme sağlayıcımız (Stripe) üzerinden alınır; kart bilgilerinin tamamını saklamayız. Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve vergiler hariçtir; gereken yerlerde vergi eklenir. Yasanın aksini zorunlu kıldığı durumlar dışında, kısmen kullanılan dönemler dahil ödenen ücretler iade edilmez.
Fiyatları veya paket içeriklerini değiştirebiliriz. Değişiklik ücretli paketini etkiliyorsa sana önceden bildiririz ve değişiklik bir sonraki döneminden itibaren uygulanır; öncesinde iptal edebilirsin.
4. Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti yasalara uygun ve sorumlu şekilde kullanmayı kabul edersin. Özellikle şunları yapmayacaksın:
• istenmeyen toplu mesaj, spam ya da sana veya ulaştığın kişilere uygulanan ticari iletişim, kişisel veri veya spam mevzuatına aykırı mesaj göndermek (gerekli izinleri almak ve “bana yazma” taleplerine uymak senin sorumluluğundadır);
• kimseyi rahatsız etmek, aldatmak veya başkası gibi davranmak, yasa dışı bir şeyi tanıtmak;
• Hizmette gösterilen işletme verilerini, Hizmetin kendi iletişimin için açıkça izin verdiği durumlar dışında kopyalamak, kazımak, toplu dışa aktarmak, satmak veya bunlardan veritabanı oluşturmak;
• kredi ve sınırları aşmaya çalışmak, başka kullanıcıların verilerine erişmek, Hizmete tersine mühendislik uygulamak veya Hizmeti aksatmak (örneğin botlar veya otomatik isteklerle);
• Hizmeti Google Maps veya WhatsApp gibi bağlandığı üçüncü taraf hizmetlerin şartlarına aykırı kullanmak.
Bu kurallara uymayan ya da Hizmeti veya başkalarını riske atan hesapları askıya alabilir veya kapatabiliriz.
5. Google Maps içeriği
Hizmetteki işletme bilgileri Google Maps Platform’dan gelir ve Google kaynak göstererek sunulur. Bu özellikleri kullanarak Google Haritalar / Google Earth Ek Hizmet Şartları’na bağlı olmayı kabul eder ve Google Gizlilik Politikası’nı okuduğunu onaylarsın. Google içeriği “olduğu gibi” sunulur; telefon numarası veya açık olma durumu gibi bilgiler eksik ya da güncel olmayabilir. Sunucularımızda işletme bilgilerini değil, yalnızca Google’ın yer kimliklerini saklarız.
6. Üçüncü taraf hizmetler
WhatsApp, telefon uygulamaları, haritalar ve web sitelerine giden bağlantılar kontrolümüzde olmayan hizmetlere yönlenir. Bunların kullanımı kendi şartlarına tabidir; örneğin WhatsApp Hizmet Şartları.
7. Senin içeriğin
Eklediğin mesaj şablonları, notlar ve müşteri durumları gibi içeriklerin (“İçeriğin”) sahibi sensin. Bize İçeriğini yalnızca sana Hizmeti sunmak amacıyla saklama ve işleme için sınırlı bir izin verirsin. İçeriğinden ve onu kullanma hakkına sahip olmaktan sen sorumlusun.
8. Bizim haklarımız
Yazılımı, tasarımı, logoları ve RunRaccoon adı dahil Hizmet bize veya lisans verenlerimize aittir. Hesabın açık olduğu sürece bu Şartlar çerçevesinde Hizmeti kullanman için sana kişisel ve devredilemez bir hak tanırız. Bize ilettiğin geri bildirimleri, sana karşı bir yükümlülük doğmadan Hizmeti geliştirmek için kullanabiliriz.
9. Askıya alma ve sona erme
Hizmeti kullanmayı istediğin an bırakabilir ve support@runraccoon.com adresine yazarak hesabının silinmesini isteyebilirsin. Bu Şartları ihlal edersen, yasa gerektirirse veya Hizmeti sonlandırırsak erişimini askıya alabilir veya sonlandırabiliriz; makul olduğu durumlarda önceden bildirir, sonlandırılan ücretli Hizmet için peşin ödenen ücretin kullanılmayan kısmını iade ederiz.
10. Sorumluluk reddi
Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur. Yasanın izin verdiği en geniş ölçüde, belirli bir amaca uygunluk ve hak ihlali olmaması dahil açık veya zımni hiçbir garanti vermeyiz. Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını, üçüncü taraflardan gelen verilerin doğru olduğunu ya da Hizmeti kullanmanın belirli bir ticari sonuç doğuracağını garanti etmeyiz.
11. Sorumluluğun sınırlandırılması
Yasanın izin verdiği en geniş ölçüde; dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan, kâr, gelir, veri veya iş fırsatı kaybından sorumlu olmayız. Hizmetle ilgili tüm talepler için toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ayda bize ödediğin tutar ile 100 ABD doları’ndan yüksek olanla sınırlıdır. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, yasa gereği sınırlandırılamayan sorumluluğu sınırlamaz.
12. Tazminat
Bu Şartları ihlalinden, İçeriğinden veya üçüncü kişilere gönderdiğin mesajlardan doğan talep, zarar ve masraflara (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı bizi savunmayı ve zararımızı karşılamayı kabul edersin.
13. Şartlardaki değişiklikler
Bu Şartları güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olursa yürürlüğe girmeden önce e-posta veya uygulama içinden bildiririz. Sonrasında Hizmeti kullanmaya devam etmen güncel Şartları kabul ettiğin anlamına gelir.
14. Uygulanacak hukuk
Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın ABD Kentucky eyaleti hukukuna tabidir. Yaşadığın yerin emredici hukuku sana başka yerde dava açma hakkı vermediği sürece Kentucky mahkemeleri yetkilidir. Tüketiciysen, ülkenin hukukunun sana sağladığı ve vazgeçilemeyen korumalar saklıdır.
15. İletişim
Inception Media LLC, 212 N. 2nd St. STE 100, Richmond, KY 40475, USA. E-posta: support@runraccoon.com.